Những điều bạn cần biết về ZaloPay tại vswin1

Là dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu trạng thái giao dịch chính xác và nhanh hơn.

KYC là bước xác minh danh tính tài khoản — cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân một lần. Sau đó tính năng rút tiền về ZaloPay mới được kích hoạt đầy đủ trên tài khoản của bạn.

Giao dịch đã gửi đi nhưng ZaloPay hoặc hệ thống vswin1 chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp/rút của tài khoản vswin1 khi bạn chọn ZaloPay.

Số ví ZaloPay bạn nhập chưa được xác nhận khớp với tài khoản vswin1. Kiểm tra lại số điện thoại đăng ký ZaloPay và cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

Khi một giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, số tiền đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận giao dịch không thành công.